Llega la ola polar al GBA y en San Isidro asisten a personas en situación de calle: cómo es el Operativo Frío

Con el desembarco definitivo de las heladas y las marcas térmicas más bajas del año, el cuidado de los sectores más vulnerables se vuelve una prioridad en el GBA. Para dar respuesta a esta problemática, la Municipalidad de San Isidro, coordinada por su Subsecretaría de Desarrollo Social, puso en marcha una nueva edición del Operativo Frío.

Se trata de un programa de asistencia inmediata, humana y digna diseñado para proteger a las personas que duermen a la intemperie durante los meses de invierno, centralizando su base de atención en las instalaciones del Espacio Papa Francisco. El programa, del que fueron beneficiarias 346 personas en 2025, busca asistir de manera integral a personas en situación de calle frente a las bajas temperaturas del invierno.

La iniciativa comunal busca romper el esquema del asistencialismo tradicional para transformarse en un puente hacia la reinserción. Los hombres y mujeres que ingresan al parador no solo acceden a un techo seguro para pasar la noche, cena caliente, desayuno completo, mudas de ropa de abrigo y elementos para el aseo personal, sino que además reciben un seguimiento personalizado por parte de trabajadores sociales, psicólogos, operadores de calle y cuidadores nocturnos.

Las estadísticas oficiales respaldan el impacto a largo plazo de este abordaje: durante el invierno de 2025, el programa brindó contención a 249 personas únicas en el distrito, alcanzando un hito social clave al lograr que 42 de ellas abandonaran de forma definitiva la vida en la calle y recuperaran un hogar estable mediante procesos de revinculación con sus familias, inserción laboral genuina o el acceso a alquileres comunitarios.

En este marco, empresas de la Red de Empresas X San Isidro aportaron diversos elementos e insumos, que contribuyen a la implementación de la iniciativa. En particular, Cencosud y Farmacity/Simplicity aportaron elementos de higiene personal, tales como desodorantes, dentífricos, toallas femeninas, afeitadoras, jabones y cepillos de dientes, entre otros. Por su parte, CLIBA contribuyó con mesas, sábanas, frazadas, almohadas y toallas. La empresa Mondelez aportó insumos de alimentación y Kimberley-Clark también sumó elementos de higiene. La empresa Cíclico aportó contenedores y vasos.

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Este espacio colaborativo permanece abierto a todas las empresas y emprendedores que deseen unirse, compartir sus propuestas y ser parte del progreso de la comunidad. Para sumarse, solo hay que completar la siguiente encuesta ingresando en este link.

San Isidro: así funciona el Operativo Frío

Con el fin de garantizar la convivencia, el orden y la seguridad de todas las personas que asisten al refugio nocturno, el Municipio determinó que el ingreso al predio se realice de manera exclusiva mediante transportes oficiales. Camionetas de la comuna, acompañadas por operadores especializados en la materia, recorren el partido cada tarde para trasladar a los concurrentes.

A tal fin, las autoridades sanisidrenses fijaron cuatro puntos de encuentro estratégicos en diferentes localidades para coordinar el traslado diario:

• Plaza Mitre: En pleno casco histórico, frente a la Catedral de San Isidro.
• Rotonda de Acassuso: Sobre el boulevard, en el sentido de circulación vehicular hacia San Isidro centro.
• Hospital de Boulogne: Ubicado sobre la avenida Avelino Rolón 1200.
• Estación Villa Adelina: En la intersección de la avenida De Mayo y el doctor Raúl Scalabrini Ortiz.

Por otra parte, para aquellos vecinos que se encuentren en situación de vulnerabilidad y requieran orientación, asesoramiento o contención durante las horas del día, el Municipio dispuso de dos dependencias fijas del Programa de Acompañamiento. Se puede asistir a la sede de Don Bosco 411 los lunes, martes, miércoles y viernes en el horario de 9 a 14, o bien acercarse al Campo de Deportes N° 9 los días jueves de 10 a 12.

Desde la intendencia remarcaron la importancia de la participación comunitaria para que el dispositivo cubra cada rincón de las localidades. En caso de que un vecino detecte a alguien durmiendo a la intemperie o padeciendo las bajas temperaturas en la vía pública, se solicita reportar el caso de inmediato enviando un mensaje con la ubicación exacta o una descripción a la línea de WhatsApp 11 3182-7191.

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Finalmente, el programa cuenta con una cláusula de intervención urgente frente a los casos más delicados. Ante cualquier situación donde se constate la presencia de niños, niñas o adolescentes durmiendo en las calles del partido, los operadores nocturnos activan en el acto un protocolo de protección prioritaria trabajando en articulación directa con el Servicio Local de Niñez, resguardando de forma inmediata los derechos de los menores involucrados.